http://www.newretailblog.com/when-no-service-is-great-service/
"Depende" esa es una de mis frases favoritas cuando hablamos sobre los consumidores o sobre servicio al cliente. ¿que es buen servicio?
Pués depende, como en el caso cuyo link encabeza estas palabras. Afortunadamente hay cada vez más opciones diferenciadas para los que valoran una cosa u otra.
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