Hola, explorar el mundo de los servicios se convierte en una tarea apasionante. De repente, te das cuenta de la cantidad de servicios que nos rodean y de la enorme cantidad de tiempo que pasamos inmersos en ellos.
Este espacio es para intercambiar contenido y opiniones con personas interesadas en esta economía, en las posibilidades que ofrece, las complejidades que supone su administración: estrategia, definición de propuesta de valor, diseño de la entrega, procesos para la operación, ambiente de servicio, personas, ejecución, etcétera.
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