¿Es posible motivar a la gente?

Este es un tema recurrente en los seminarios de servicos y ventas, además un área de trabajo con bastante demanda. A cada rato recibo solicitudes de empresas que requieren un conferencista Motivador.

Núnca se me ocurre postularme para estas necesidades y recomiendo otros colegas con muy buenas habilidades, creo que el bicho del investigador del consumidor ya dejó de ser una fiebre para y pasó a formar parte de mi ADN, por eso tengo más preguntas que respuestas y no se si eso es lo que esperan de un motivador.. ,en fin, el caso es que la semana pasada estaba preparando un seminario sobre mercadeo de servicios y como este asunto es muy importante, me puse a buscar material de apoyo. Encontré varios videos interesantes, entre ellos uno que quero compartir acá.

El conferencista -Dan Pink- explica como los incentivos económicos pueden ser útiles en algunos casos, pero también muy perjudiciales en otros. Me gustó mucho, además causó polémica y  reacciones interesantes en el grupo.

Link: Dan Pink on the surprising science of motivation

Ambiente Mundialista

La semana pasada viajé de Bogotá a Medellín y me tocó un vuelo internacional (hacía medellín madrid) así que me tocó pasar por migración y salir del muelle internacional.

Me gustó mucho ver al personal de Avianca totalmente sintonizado con el mundial sub-20,

Les pedí una foto y con gusto sonrieron. Quedó muy bien ¿no? Buen trabajo de avianca acercandose a transformar u vuelo en un momento agradable para el usuario.